Prekių grąžinimo sąlygos ir garantijos

  • Prekių grąžinimo sąlygos

    1. Pirkėjas nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų turi teisę grąžinti prekes, kurios buvo pirktos www.funtastik.lt elektroninėje parduotuvėje.

    2. Grąžinti negalima:

    • Panaudotų kokybiškų prekių.
    • Kokybiškų prekių, kurios buvo pirktos ne el. parduotuvėje .
    • Sugadintų, su pažeista pakuote ar kitaip praradusių prekinę išvaizdą prekių.
    • Ne visos komplektacijos prekių (pavyzdžiui, prarastos konkrečios prekių dalys, nėra naudojimo instrukcijos ar garantinės knygelės, jei ji buvo išduota, ir pan.)
    • Supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių.

    3. Norėdami pateikti prašymą dėl grąžinimo arba keitimo, užpildykite žemiau esančią formą. Joje nurodykite: grąžinimo/keitimo priežastį; parduotuvę, kurioje pirkote; užsakymo arba kvito numerį. 

    Siųsti 

     

    Garantija

    Visoms garantinėms prekėms taikomi gamintojo nustatyti garantiniai terminai. Parduodamų prekių savybės yra nurodomos kiekvienos garantinės prekės aprašyme (instrukcijoje).

    Gamintojas neatsako už:
    a) pirkėjo sugadintą prekę,
    b) trūkumą, atsiradusį netinkamai naudojantis preke,
    c) žalą / trūkumą, kuris atsirado dėl prekės techninės priežiūros nesilaikymo.
    Pastebėjus gaminio trūkumą arba gavus ne tą prekę ir/ar su defektu, būtina pranešti el. paštu funtastik.lt@dream-group.biz  arba telefonu +370 620 55 304 . Pranešimas turi būti pateiktas per nurodytą terminą (14 dienų). Prekė neturi būti sugadinta, grąžinama originalioje pakuotėje, nepraradusi prekinės išvaizdos. Prekių grąžinimo išlaidas kompensuoja Pirkėjas. Pardavėjas, gavęs grąžintą prekę, per 7-14 darbo dienų, išskaičiavus transporto išlaidas, į Pirkėjo banko sąskaitą perveda atitinkamą pinigų sumą.

    Pirkėjas, aptikęs neatitikimus, privalo nedelsiant pranešti Pardavėjui. Jei Pirkėjas naudojasi preke po neatitikimo nustatymo, Pardavėjas negali patenkinti jo pretenzijos.